Para bufetes de compensación laboral y lesiones personales en California
No vuelva a perder un caso en español a las 9 de la noche
IntakeMates es un asistente de admisión con IA, bilingüe, para su sitio web, mensajes de texto y WhatsApp. Califica a trabajadores lesionados y víctimas de accidentes 24/7, en inglés o español, y entrega el caso a su equipo, o a nuestro personal bilingüe en Guatemala cuando la persona quiere hablar con alguien.
Tarifa mensual fija. Sin cobro por caso ni por cliente. Listo en unos 2 días hábiles.
- Dice que es IA, no un abogado
- Español nativo, no traducción automática
- Sus casos son solo suyos
El problema
Las llamadas fuera de horario y en español son los casos que los bufetes pierden primero
Los trabajadores lesionados suelen buscar ayuda de noche, desde su teléfono y en español. Si nadie responde, llaman al siguiente bufete.
La recepción ya se fue, pero la gente se lastima y busca ayuda en la noche y los fines de semana.
Muchos trabajadores lesionados en California prefieren el español. Un chatbot genérico o un formulario en inglés los pierde.
Sin estructura, el equipo pasa la mañana ordenando mensajes en lugar de llamar a los casos importantes.
El paquete Recepción Bilingüe
De día, de noche y por teléfono, en dos idiomas
IntakeMates es una parte de la recepción bilingüe de SupportMates para bufetes de compensación laboral y lesiones personales. Úselo solo o con los otros dos.
Personal bilingüe de SupportMates
Una persona de tiempo completo en Ciudad de Guatemala, en su horario: llamadas en español, seguimiento de admisión, solicitud de expedientes y actualizaciones de casos. Apoyo paralegal supervisado por sus abogados.
Unos $8.15 la hora, tiempo completo
IntakeMates (esta página)
Admisión con IA bilingüe en su sitio, texto y WhatsApp. Distingue compensación laboral de lesiones personales, marca la urgencia y le manda un resumen claro.
Desde $299 al mes
VoiceMates
Una recepcionista telefónica con IA, bilingüe, que contesta, hace la admisión por teléfono y transfiere a su equipo o al nuestro.
Desde $59 al mes · aceptando bufetes piloto
El precio del paquete se cotiza por bufete en una llamada. Todo es tarifa fija: nunca cobramos por caso, por cliente firmado ni por referido.
Cómo funciona
Del primer mensaje a un caso listo para llamar
- La persona escribeEn su sitio, por texto o WhatsApp, en inglés o español. Puede cambiar de idioma cuando quiera.
- La IA hace las preguntasQué pasó, cuándo, empleador, lesión, doctor, si ya tiene abogado y mejor hora para llamar.
- Clasifica y marcaLesión laboral, accidente o ambos, con nivel de urgencia y notas internas para sus abogados.
- Se lo entregaCorreo, CSV, Airtable o el webhook de su CRM. Nuestro equipo bilingüe puede dar seguimiento de día.
Lo que incluye
Hecho para un bufete, no un chatbot genérico
Recoge los datos
Nombre, teléfono, correo, fecha, empleador, tipo de lesión, atención médica, si ya tiene abogado y mejor hora para llamar.
Notas para revisión
Notas internas para sus abogados, como "lesión sin reportar: revisar plazo del DWC-1". Nunca se muestran como consejo.
Protecciones
Nunca da consejo legal ni valora casos. Atiende emergencias 911/988. Respeta STOP y ALTO en texto.
Registro de consentimiento
El consentimiento para SMS se guarda con el texto exacto y la hora. Aviso de grabación desde el inicio.
Su marca
Sus colores, sus preguntas frecuentes, el nombre de su bufete. Una línea de código en su sitio.
Respaldo humano
En el plan superior, nuestro equipo bilingüe en Guatemala toma la conversación cuando alguien pide una persona, de lunes a sábado de 7 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico).
Precios
Precio mensual fijo y sencillo
La instalación cuesta $299 para bufetes nuevos y es gratis para clientes actuales de SupportMates. Cancele cuando quiera.
Admisión con IA 24/7
Para fuera de horario y saturación
- Chat en su sitio en inglés y español
- Hasta 300 conversaciones al mes
- Entrega por correo, CSV, Airtable o webhook de CRM
- Sus preguntas frecuentes y colores
IA + Respaldo humano bilingüe
El que eligen la mayoría
- Todo lo de Admisión con IA 24/7
- Nuestro equipo en Guatemala atiende de lunes a sábado, 7 a.m.–8 p.m. PT
- Admisión por texto y WhatsApp en su número*
- Conversaciones ilimitadas (uso razonable)
* Texto y WhatsApp requieren aprobación del operador (A2P 10DLC) y de Meta; las tarifas del operador se cobran al costo.
Comparación
| Opción | Mensual | Flujo en español para laboral/PI | Respaldo humano |
|---|---|---|---|
| IntakeMates | $299 / $599 fijo | Sí | Sí, bilingüe (Guatemala) |
| Hona | ~$200 | No | No |
| Intake Gateway | ~$149 | No | No |
| Smith.ai | ~$150 / $300+ | No | Sí (plan aparte) |
Los precios de la competencia son aproximados, de listas públicas revisadas en octubre de 2026, y pueden cambiar.
Por qué confiar
Honesto desde el diseño
Dice que es IACada chat empieza diciendo que es un asistente virtual, no un abogado, con aviso de grabación.
Sin red de referidosSus casos son solo suyos. Nunca enviamos un caso a otro bufete ni cobramos por caso (B&P §6155).
Tarifa fijaSin cobros por caso, por cliente ni por resultado.
Operado por SupportMates LLCUna empresa de personal bilingüe que ya apoya a bufetes de compensación laboral y lesiones personales en California.
Preguntas
Lo que preguntan los bufetes
¿El asistente da consejo legal?
No. Dice desde el inicio que es un asistente de IA, no un abogado. Nunca da consejo legal, ni predice resultados, ni valora casos. Recoge los datos y se los pasa a sus abogados.
¿Refieren casos a otros bufetes o cobran por caso?
No. IntakeMates no es un servicio de referidos de abogados. Sus casos van solo a su bufete, y cobramos una tarifa mensual fija, nunca por caso.
¿Cuánto tarda la instalación?
Unos 2 días hábiles. Configuramos sus preguntas, respuestas y colores, y usted pega una línea de código en su sitio (Wix, WordPress, Squarespace o propio).
¿Qué pasa si alguien quiere hablar con una persona?
En el plan IA + Respaldo humano bilingüe, nuestro equipo en Guatemala atiende de lunes a sábado de 7 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico). Fuera de ese horario, el asistente toma un mensaje y una hora para devolver la llamada.
¿A dónde llegan los casos?
A su correo, además de exportación CSV, Airtable o su CRM por webhook. Cada caso trae un resumen, el tipo de caso y un nivel de urgencia.
¿Cómo se manejan los datos?
Las conversaciones viajan cifradas y solo se usan para atender a su bufete. Actuamos como su proveedor de servicios bajo la CCPA y no usamos las conversaciones para entrenar modelos de IA. Vea el aviso de privacidad.
Véalo atender a alguien en español en 2 minutos
Pruebe el demo, o agende una llamada y lo configuramos con las preguntas de su bufete.